Suppression des données
Cette page explique comment gérer l'accès de Help Alix à votre compte Google et comment demander la suppression des données personnelles éventuellement conservées par Senza Smart App.
1. Révoquer l'accès à votre compte Google
Si vous avez connecté votre compte Google à Help Alix, vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google.
La révocation de l'autorisation empêche Help Alix d'accéder à nouveau aux données Gmail autorisées par votre compte.
2. Accès Gmail en lecture seule
Help Alix utilise un accès Gmail en lecture seule lorsque vous choisissez de connecter cette fonctionnalité.
Cela signifie que Help Alix ne peut pas envoyer, modifier ou supprimer les emails présents dans votre boîte Gmail.
La suppression d'un email directement dans votre boîte Gmail doit donc être effectuée depuis Gmail par l'utilisateur.
3. Demander la suppression de vos données
Vous pouvez demander la suppression des données personnelles éventuellement conservées par Senza Smart App dans le cadre de l'utilisation de Help Alix.
Pour effectuer une demande, contactez :
support@senzasmartapp.com
Dans votre message, indiquez simplement que vous souhaitez demander la suppression de vos données associées à Help Alix, ainsi que les informations strictement nécessaires pour nous permettre d'identifier votre compte ou votre demande.
Pour votre sécurité, ne transmettez jamais votre mot de passe Google, vos codes de connexion ou d'autres identifiants secrets.
4. Révocation Google et suppression des données
La révocation de l'accès Google et la suppression des données éventuellement conservées par Senza Smart App sont deux opérations distinctes.
Révoquer l'accès Google empêche les futurs accès autorisés à votre compte Google.
Une demande de suppression adressée à Senza Smart App concerne les données personnelles éventuellement conservées par Senza Smart App dans le cadre du fonctionnement de Help Alix.
5. Traitement de votre demande
Senza Smart App traitera les demandes relatives aux données personnelles conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.
Dans certains cas, des informations complémentaires pourront être demandées lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur et éviter la suppression des données d'une autre personne.
6. Politique de confidentialité
Pour obtenir davantage d'informations sur le traitement des données par Help Alix, consultez notre politique de confidentialité.
7. Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos données ou la confidentialité :
support@senzasmartapp.com
Version préparatoire — septembre 2026. Cette procédure pourra être complétée avant la commercialisation de Help Alix afin de tenir compte de l'architecture technique définitive et des obligations réglementaires applicables.